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Logs lesen, filtern und Detailansicht nutzen

Auf dieser Seite

Logs zeigen, ob WordPress eine E-Mail erzeugt hat, welcher Typ erkannt wurde, an wen die Mail ging und ob der Provider den Versand akzeptiert oder abgelehnt hat. Sie sind dein wichtigstes Diagnose-Werkzeug.

FreddyMail Logs-Tab mit Versandhistorie
Logs-Tab. Filter-Bar oben, Tabelle in der Mitte, Detail-Drawer rechts.

Statuswerte verstehen

  • Success – Der Provider hat die Nachricht angenommen. Das garantiert nicht, dass sie im Posteingang liegt.
  • Error – Zugangsdaten, DNS, Rate Limit, Sandbox oder Absender können betroffen sein. Der Providertext steht im Detail.
  • Queued – Die Mail wartet (z. B. bei WP-Cron-Verzögerung).
  • Skipped – FreddyMail hat bewusst nicht gesendet (z. B. Staging-Mode aktiv).

Filter sinnvoll einsetzen

  1. Mit Status auf Errors filtern, um alle Probleme der letzten Tage zu sehen.
  2. Über das Suchfeld nach Empfänger oder Betreff suchen, wenn ein Kunde meldet, nichts erhalten zu haben.
  3. Bei Bedarf den Detail-Drawer öffnen, um Zeitpunkt und E-Mail-Typ pro Eintrag zu sehen.
Filter-Bar des Logs-Tabs Mit Markierungen
Filter-Bar mit Suchfeld (Empfänger/Betreff) und Status-Dropdown (Sent, Errors, Pending). Beide Filter lassen sich kombinieren.

Detail-Drawer öffnen

Ein Klick auf einen Logeintrag öffnet den Detail-Drawer. Dort findest du:

  • Original-Header und Body der gesendeten Mail.
  • Providerantwort (z. B. SMTP-Code 250 OK oder 550-5.7.1 SPF fail).
  • Provider-Message-ID zur Korrelation mit dem Provider-Backend.
  • Antwortzeit und – wenn vorhanden – Webhook-Daten zu späteren Statuswechseln (Bounce, Open).
Detail-Drawer mit Providerantwort
Detail-Drawer zeigt Header, Providerantwort und Message-ID. Ideal für Support-Tickets.

Logs gezielt löschen

  1. Vor dem Löschen prüfen: wird der Eintrag noch für Support oder Audit gebraucht?
  2. Auf das Papierkorb-Symbol in der Zeile klicken – ein Bestätigungs-Modal erscheint.
  3. Modal bestätigen, der Eintrag wird endgültig entfernt.
  4. Für regelmäßiges Aufräumen die Aufbewahrungs­dauer in Settings > Diagnostics verkürzen.
  5. Nach dem Löschen eine Testmail senden, damit ein neuer Logeintrag entsteht.
Bestätigungs-Modal vor dem Löschen eines Logeintrags Mit Markierungen
Vor jedem Löschen erscheint ein Bestätigungs-Modal. Logs werden einzeln gelöscht – eine Mehrfachauswahl ist im Logs-Tab nicht vorgesehen.