FreddyMail Support

Erst Selbsthilfe, dann gezielte Anfrage. So bekommt der Support genug Kontext, ohne dass Nutzer direkt in einem Formular landen.

Dokumentation Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Installation, SMTP, Designer, Logs, WooCommerce und Freemius. FAQ Konkrete Antworten auf typische Fragen: Design anlegen, Logs löschen, WooCommerce testen, Lizenz verwalten. Freemius Konto Rechnungen, Abos, Lizenzschlüssel, Upgrades, Downgrades und Kündigungen direkt bei Freemius verwalten.
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Öffne das Formular erst, wenn Dokumentation und FAQ nicht weiterhelfen. So bleibt die Support-Seite ruhig und Nutzer landen zuerst bei den schnelleren Antworten.

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