Anwendungsfall
WooCommerce Versandbestätigung mit Trackinglink
Die Versandstatus-Mail ist die zweite Mail, die ein Kunde nach dem Kauf öffnet — und oft die wichtigste. FreddyMail bringt eine vorgefertigte Versandvorlage mit, die Trackingnummer und Link sauber einbettet.
Vorher vs. Nachher
Vorher
- Standardmail ohne Markenheader.
- Trackingnummer als reiner Text, oft schwer auffindbar.
- Kein klar erkennbarer „Sendung verfolgen"-Button.
Nachher
- Branded Header mit Logo und Markenfarbe.
- Tracking-Block mit Versandanbieter, Trackingnummer und prominentem Tracking-Button.
- Optionaler Hinweisblock („Bei Fragen antworte auf diese E-Mail").
Klickabfolge
- Öffne FreddyMail > Designer.
- Wähle den E-Mail-Typ „Versand abgeschlossen" oder den entsprechenden WooCommerce-Versandtyp deiner Konfiguration.
- Aktiviere den Tracking-Block und mappe die Felder auf die WooCommerce-Versandmetadaten.
- Setze den Trackinglink-Button und passe Beschriftung und Farbe an.
- Speichere die Vorlage und löse in Staging einen Versand aus (Bestellstatus auf „Versand abgeschlossen" setzen).
- Prüfe das Ergebnis in FreddyMail > Logs und im echten Posteingang.
Warum lohnt sich das?
- Weniger Rückfragen zu Sendungsstatus, weil die Trackingnummer prominent steht.
- Markenkonsistenz nach dem Kauf — der entscheidende Moment für Wiederkäufer.
- Einfaches Hinzufügen von Hinweisen zu Lieferzeiten, Feiertagen oder Versanddienstleisterproblemen.
Häufige Fragen
- Funktioniert das auch mit Versand-Plugins wie Advanced Shipment Tracking?
- Ja, sofern das Plugin die Trackingdaten in den WooCommerce-Bestelldatensatz schreibt, kann FreddyMail sie in der Vorlage anzeigen.
- Was passiert bei mehreren Sendungen pro Bestellung?
- Mehrere Sendungen werden als Liste im Tracking-Block angezeigt, sofern WooCommerce die einzelnen Versände auflistet.
- Kann ich die Versandmail auf Englisch und Deutsch ausspielen?
- Mehrsprachige Vorlagen sind als nächste Stufe geplant (siehe Roadmap). Aktuell betreibst du pro Sprache eine Vorlage über den Versandtyp.
Bereit, das umzusetzen?
Die Versandvorlage ist Teil der WooCommerce-Vorlagen in FreddyMail Pro.